Preguntas frecuentes sobre Servicios Complementarios de Educación Especial (SSES, por sus siglas en inglés)

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Si necesita ayuda para completar la solicitud, visite:
Consejos para la resolución de problemas de la aplicación SSES.

FAQ Topics:

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Preguntas sobre los criterios de elegibilidad de SSES

Preguntas sobre la elegibilidad de SSES y el proceso de solicitud

Preguntas sobre las reglas y requisitos de SSES debido a la legislación del Senado 1716 (SB 1716)

Preguntas sobre el uso de fondos SSES

Preguntas sobre los proveedores de servicios

Si tiene preguntas sobre el programa SSES+ Medicamente Frágil, visite la página de preguntas frecuentes sobre SSES+ Medicamente Frágil.

A continuación se encuentran las preguntas más frecuentes. Si tiene una pregunta que no está en esta lista, contáctenos en sseshelp@region10.org.

Preguntas sobre los criterios de elegibilidad de SSES

¿Qué son los Servicios Suplementarios de Educación Especial?

El programa Servicios Suplementarios de Educación Especial (SSES) otorga subvenciones únicas en línea de $1,500 para padres/guardianes elegibles de estudiantes de educación especial que se han sido afectados por el cierre de escuelas durante la pandemia COVID-19.

Las familias de estudiantes con discapacidades elegibles pueden usar las cuentas en línea para obtener recursos y materiales educativos y/o servicios como terapia del habla u otros servicios específicos.

Independientemente de si un estudiante con una discapacidad recibe SSES, la escuela del estudiante aún debe cumplir con todos los requisitos de educación especial federales y estatales para proporcionar una educación pública gratuita apropiada (FAPE) al estudiante, incluida la determinación de si el estudiante requiere servicios compensatorios debido a la pandemia de COVID-19. En otras palabras, los bienes y servicios de SSES se ofrecen más allá de lo que requiere la escuela de un estudiante para garantizar que el estudiante reciba una FAPE.


¿Quién es elegible para una cuenta SSES? ¿Cambiaron los criterios de elegibilidad?

Para ser elegible para la subvención SSES, los estudiantes deben ser actualmente:

  • matriculado en una escuela pública de Texas,
  • inscrito en PreK - 12° grado,
  • un estudiante con una discapacidad que recibe servicios de educación especial.

(Los estudiantes que recibieron previamente una subvención SSES no son elegibles para recibir otra subvención).


¿Quién puede presentar una solicitud para SSES?

Las solicitudes de SSES deben ser presentadas por un "padre," según su definición dada en la legislación SB 1716. Esta es una persona que tiene la autoridad legal para tomar decisiones educativas para los estudiantes para los que está solicitando.

De acuerdo con la legislación SB 1716, "Padre" significa "un residente de este estado que es un padre natural o adoptivo, tutor principal o posesorio, tutor legal, custodio u otra persona con autoridad legal para actuar en nombre de un niño."

Si el solicitante está en duda, el programa SSES puede solicitar documentación para resolver cualquier disputa.


¿Puede mi hijo calificar para ambos programas, SSES regular SSES+ Médicamente Frágiles?

El programa SSES+ Medicamente Frágiles se considera una parte especial del programa regular de SSES. Los estudiantes que califican para SSES+ Medicamente Frágiles reciben todos los beneficios básicos del programa SSES más los beneficios adicionales que se describen aquí. Solo los estudiantes cuya codificación PEIMS los cataloga como "médicamente frágiles" califican para SSES+ Médicamente Frágiles. Si tiene preguntas sobre el programa SSES+ Medicamente Frágil, visite la página de preguntas frecuentes sobre SSES+ Medicamente Frágil.

 


¿Dónde puedo encontrar más ayuda?

  • ClassWallet es el mercado en línea y donde pagará a los proveedores de servicios. Si necesita ayuda o necesita cancelar un pedido, puede llamarlos al (877) 969-5536 o enviarles un correo electrónico a help@classwallet.com.
  • Para preguntas generales sobre educación especial, comuníquese con SPEDTex al 1-855-773-3839, inquire@spedtex.org o spedtex.org.
  • También puede comunicarse con TEA para preguntas específicas sobre SSES en SSEShelp@region10.org.
  • Si tiene preguntas específicas sobre compras, también puede comunicarse con SSESPurchasing@region10.org, agregue su número de pedido si tiene una pregunta específica con respecto a un pedido.
  • Si tiene preguntas sobre su solicitud, puede comunicarse con SSESapplications@tea.texas.gov o llamar al 1-855-773-3839.

¿Los estudiantes 504 califican para el programa SSES?

No, los estudiantes atendidos bajo la sección 504 no califican para el programa SSES porque no son atendidos a través de Educación Especial. Lea aquí para obtener más información sobre la sección 504.


¿Son elegibles los estudiantes de 18+ años para los Servicios Suplementarios de Educación Especial (SSES)?

Posiblemente. Los estudiantes no deben haberse graduado antes de aplicar. Para calificar, los estudiantes deben estar inscritos actualmente. Tenga en cuenta que es responsabilidad de la familia notificar al programa SSES si el estado de elegibilidad de su estudiante cambia debido a la graduación u otros cambios de matriculación.


¿Los estudiantes de escuelas privadas son elegibles?

No. Los estudiantes deben estar matriculados actualmente en una escuela pública de Texas (esto incluye escuelas del distrito o escuelas públicas autónomas).


¿Las cuentas están disponibles por niño solamente o por familia entera?

El programa SSES otorga $1,500 por cada estudiante elegible. Estos fondos deben usarse para proporcionar bienes y servicios educativos que beneficien al estudiante elegible. Se anima a las familias con más de un estudiante elegible a presentar una solicitud para cada estudiante elegible. La aplicación permite a las familias aplicar para varios estudiantes dentro de la misma aplicación usando la función "Agregar otro estudiante". Si a una familia se le otorgan cuentas para varios estudiantes, los fondos de la cuenta no pueden combinarse y aún deben usarse para brindar el beneficio de $1,500 a cada estudiante elegible de SSES.

Si tiene más de un estudiante con una cuenta SSES, tendrá que alternar entre estudiantes usando la palanca dentro de su cuenta ClassWallet. Para obtener más información sobre cómo alternar entre sus estudiantes, ClassWallet tiene un artículo útil para usted.


Preguntas sobre la elegibilidad de SSES y el proceso de solicitud

¿Qué pasa si no puedo encontrar el UID de mi estudiante?

Si necesita ayuda para completar la solicitud, visite: de sugerencias y solución de problemas de aplicaciones SSES.

Hay algunas razones principales por las que los padres pueden tener problemas para encontrar el UID de sus estudiantes y / o completar la solicitud:

  • La función del botón “Buscar Estudiante” intenta encontrar el UID que coincida con el nombre, la fecha de nacimiento y el SSN o S # del estudiante. Si alguno de estos se ingresa incorrectamente, el sistema no encontrará una coincidencia. Verifique que haya ingresado todo correctamente.
  • La función del botón “Buscar Estudiante” solo puede reconocer el nombre de un estudiante si se ingresa exactamente como estaba cuando el estudiante se registró. Los espacios, apóstrofes, guiones, etc. deben coincidir exactamente. Si el nombre de su estudiante tiene una ortografía inusual o un símbolo como un apóstrofe, es posible que desee consultar con su escuela para ver exactamente cómo se escribe en los registros escolares.
  • El botón de “Buscar Estudiante” solo puede encontrar el UID si el SSN o S# coincide con el que se usó cuando el estudiante se registró.
    • Si no se usó un SSN cuando el estudiante se registró por primera vez, la escuela le habrá dado un S#. Estos comienzan con la letra "S" y tienen ocho dígitos. Si su estudiante se registró con una S# y usted no lo conoce, comuníquese con la escuela de su estudiante y pídales que se la proporcionen. Por lo general, esto requerirá una prueba de su identidad.
    • Si se usó un SSN cuando el estudiante se registró por primera vez y usted no lo sabe, comuníquese con la escuela de su estudiante y pídales que lo proporcionen. Por lo general, esto requerirá una prueba de su identidad.

Desafortunadamente, TEA no puede buscar estos números para su estudiante, ya que no podemos verificar la identidad. La escuela de su estudiante es la mejor manera de obtener estos números.


¿Está solicitando para un estudiante en Pre-K o este es el primer año de su estudiante en la escuela pública?

Si está solicitando para un estudiante que es nuevo en las escuelas públicas de Texas, queremos que estas familias sepan que, aunque aún pueden ser elegibles, puede tardar más tiempo verificar la elegibilidad de su estudiante y su solicitud puede demorar más en procesarse. Los siguientes son ejemplos de estudiantes cuya elegibilidad puede tomar más tiempo para verificar, debido a los archivos de matriculación que no estarán disponibles hasta principios del año 2022:

  • Estudiantes de pre-K
  • Estudiantes de kindergarten que no asistieron a pre-K
  • Estudiantes que se mudaron recientemente a Texas o no estuvieron en Texas el año escolar pasado.
  • Estudiantes que fueron educados en casa previamente
  • Estudiantes que asistieron anteriormente a una escuela privada

¿Existe una fecha límite para presentar la solicitud?

El programa SSES se extiende hasta el año escolar 2023-2024 debido a la aprobación de la legislación del Senado 1716 (SB 1716). Actualmente, no hay una fecha límite para solicitar una cuenta SSES. Sin embargo, lo animamos a que solicite rápidamente, ya que esto es una subvención por orden de llegada.


¿Cuánto tiempo debo esperar que tome el proceso de solicitud?

Todos los solicitantes recibirán una confirmación inmediata por correo electrónico indicando que se ha recibido su solicitud. Este correo electrónico también proveerá estimaciones sobre cuánto tiempo debería llevar el proceso actual.

El Programa SSES otorga cuentas si están disponibles en el momento en que están disponibles. Si no hay cuentas disponibles en el momento de la solicitud, esas solicitudes se colocan en una lista de espera y es probable que estas familias vean tiempos de espera más largos para que se procese su solicitud.

Visite la página de inicio de SSES para solicitar y para información adicional acerca del programa.


¿Habrá un proceso de presentación de solicitudes en papel para las familias sin acceso a Internet/tecnología?

No. Esto está diseñado para estar basado en la web. El sistema es compatible con dispositivos móviles.


¿Quién puede presentar una solicitud para SSES?

Las solicitudes de SSES deben ser presentadas por un "padre," según su definición dada en la legislación SB 1716. Esta es una persona que tiene la autoridad legal para tomar decisiones educativas para los estudiantes para los que está solicitando.

De acuerdo con la legislación SB 1716, "Padre" significa "un residente de este estado que es un padre natural o adoptivo, tutor principal o posesorio, tutor legal, custodio u otra persona con autoridad legal para actuar en nombre de un niño."

Si el solicitante está en duda, el programa SSES puede solicitar documentación para resolver cualquier disputa.


¿Se puede cancelar una solicitud de SSES?

Sí. Una solicitud de SSES se puede cancelar si se determina que la solicitud fue presentada por alguien que no sea el "padre" del estudiante de SSES, como se define en SB 1716.


Me colocaron en una lista de espera. ¿Qué debo esperar?

Se notificará a las familias que están incluidas en una lista de espera. Las solicitudes colocadas en la lista de espera que se determina que son elegibles recibirán una cuenta solo si hay fondos adicionales disponibles. Las aplicaciones en una lista de espera no tienen una cuenta garantizada. Las cuentas se financiarán en el orden en que se enviaron originalmente las solicitudes. El programa SSES pide que aquellos en la lista de espera sean pacientes. SSES se comunicará con estos solicitantes si hay fondos adicionales disponibles. Tenga en cuenta también que el programa SSES no puede proporcionar detalles adicionales sobre cuándo y si los solicitantes en lista de espera recibirán una cuenta.


Preguntas sobre las reglas y requisitos de SSES debido a la legislación del Senado 1716 (SB 1716)

¿Existe un límite de tiempo para iniciar sesión? ¿Existe un requisito de activar su cuenta?

Sí. Después de que se le otorgue una cuenta SSES, las familias deben completar el requisito de activación dentro de los 30 días posteriores a la recepción del correo electrónico de su cuenta. Para completar el requisito de activación, las familias DEBEN:

  1. Inicie sesión con el correo electrónico que solicitó con Y,
  2. Firmar la declaración jurada de los padres. (Tenga en cuenta que, si tiene más de una cuenta, deberá firmar declaraciones juradas separadas para cada estudiante)

No completar estas dos cosas puede resultar en la recuperación o pérdida de fondos. Los titulares de cuentas recibirán varios recordatorios para completar el requisito de activación.


¿Qué pasa si no sabía del requisito de activar mi cuenta y me perdí el plazo de 30 días para participar?

Comuníquese con SSEShelp@region10.org. El equipo de SSES le dará los siguientes pasos necesarios. Las apelaciones se determinarán caso por caso.


¿Existe un límite de tiempo para gastar fondos?

Si. Cada cuenta tiene una fecha de vencimiento. Es probable que este sea su título del “saldo" en ClassWallet: también recibirá varios correos electrónicos que le informarán cuándo vence su cuenta.

Los plazos de financiación pueden cambiar por una variedad de razones. Las nuevas fechas de vencimiento siempre se comunicarán de múltiples maneras.


Preguntas sobre el uso de fondos SSES

Después de recibir el correo electrónico con la información de su cuenta, ¿cómo se accede los fondos?

Una vez que los padres hayan recibido el correo electrónico de premio de su cuenta de info@classwallet.com, los padres seguirán los pasos descritos en el correo electrónico. Los fondos del programa SSES solo se pueden usar a través del mercado en línea en ClassWallet. Las familias no recibirán una tarjeta de regalo / débito, ni se les reembolsará a las familias las compras realizadas fuera del mercado de ClassWallet.


¿Qué servicios o bienes pueden obtener los padres a través de sus cuentas en línea?

El crédito SSES es para que usted complemente la educación de su estudiante elegible con productos, tecnologías y / o servicios relevantes desde el punto de vista educativo. Por ejemplo, es posible que desee comprar horas adicionales de terapia ocupacional para su estudiante, o tal vez desee comprar productos educativos que se adapten a las necesidades de su estudiante, como software o hardware de computadora.

Todas las compras serán revisadas por el personal de SSES y deben ser aprobadas para completar el proceso de envío de pedidos. Es posible que se pide una justificación adicional sobre algunos productos y / o servicios. Se recomienda que las familias incluyan una justificación en la presentación de su pedido original.

Solo se aprobará una tableta / iPad y una computadora portátil / computadora por estudiante elegible. Puede encontrar más información de compra aquí [link: https://www.classwallet.com/texas-sses-paaa/]. Si no está seguro de si un artículo es elegible o no, se recomienda que se comunique con SSEShelp@region10.org o SSESPurchasing@region10.org con el artículo y la justificación para que los administradores puedan proporcionar más información, o que envíe los artículos en cuestión en un pedido separado. Lamentablemente, no tenemos la capacidad de realizar modificaciones de pedidos de artículos línea por línea en este momento.


Algo que se compró con fondos de SSES se rompió o lo perdimos, ¿podemos reemplazarlo?

Por lo general, no se aprueban las solicitudes para comprar reemplazos de artículos que se dañan o se pierden. Se recomienda que, al comprar productos electrónicos, los padres también compren una garantía y un estuche duradero (si corresponde) para el artículo. Las solicitudes de artículos de reemplazo se revisarán caso por caso y solo se aprobarán en circunstancias inusuales.

Todas las compras están sujetas al Reconocimiento y Acuerdo de los Padres de SSES.


¿Cómo puede un padre enviar una factura de un proveedor elegible de servicios?

Al solicitar la compra de un servicio, asegúrese de cargar una copia clara y legible de la factura a través del portal de pago ClassWallet.

Además, asegúrese de que la factura incluya:

  • Fechas de servicio (debe haber ocurrido ya y ser posterior a marzo de 2020)
  • Tipo de servicio o terapia
  • Precio del servicio, incluido el precio por unidad de servicio.
    • El total de la factura debe coincidir con el total solicitado (esto no incluye tarifas de servicio)
    • Si el total de una factura es mayor que el total en el saldo puede ser aprobado incluso si no coincide, siempre que utilice la totalidad del saldo del titular de la cuenta, recomendamos agregar esto también en la justificación.
  • Nombre del proveedor de servicios aprobado por SSES o que brindó el servicio
  • Nombre del estudiante / familia que recibe el servicio o terapia

Si cree que su factura puede ser difícil de leer, también puede enviarla por correo electrónico a SSESPurchasing@region10.org, agregue su número de pedido en la línea de asunto o en el cuerpo del correo electrónico.


¿Cuánto tiempo tarda el pago de los proveedores de bienes / servicios?

La aprobación de las compras puede tardar hasta 30 días hábiles. Si se pregunta dónde están sus artículos comprados, le recomendamos que se comunique directamente con ClassWallet. Puede llamarlos al (877) 969-5536 o enviarles un correo electrónico a help@classwallet.com.

Los padres nunca tendrán que pagar por adelantado, ya que el mercado en línea transferirá los fondos directamente a los proveedores / proveedores de servicios aprobados. Sin embargo, si una compra excede los fondos asignados en la cuenta, el titular de la cuenta deberá pagar el saldo restante de su bolsillo al momento de la aprobación de la compra.


¿Pueden los padres solicitar servicios y gastos retroactivos incurridos desde el cierre de abril de 2020 de su escuela pública?

Sí, si el servicio ocurrió durante la pandemia, podemos aprobarlo. Sin embargo, no podemos reembolsar los bienes y servicios que el padre ya pagó, ya que todos los pagos deben ir directamente al vendedor o al proveedor de servicios, y no al padre.


¿Se puede reembolsar a los padres por bienes y / o servicios?

No. El programa SSES no está configurado para reembolsos por bienes o servicios. Las familias solo pueden usar los fondos en su cuenta ClassWallet para comprar bienes y servicios de proveedores aprobados para su inclusión en el programa SSES.

Si ve un artículo u otros materiales de ClassWallet que se refieren a reembolsos, sepa que esta no es una función compatible con el programa Texas SSES.


¿Existe un límite de tiempo para gastar fondos?

Si. Cada cuenta tiene una fecha de vencimiento. Es probable que este sea su título del “saldo" en ClassWallet: también recibirá varios correos electrónicos que le informarán cuándo vence su cuenta.

Los plazos de financiación pueden cambiar por una variedad de razones. Las nuevas fechas de vencimiento siempre se comunicarán de múltiples maneras.


Preguntas sobre los proveedores de servicios

¿Cómo se convierte un proveedor de bienes o servicios en un proveedor aprobado?

Las entidades que venden bienes o servicios elegibles pueden enviar una solicitud a TEA para ser considerados proveedores del programa SSES. TEA determinará si los bienes o servicios proporcionados son elegibles y se asegurará de que estos bienes / servicios se brinden a un costo negociado. Si se aprueban, se agregarán a la lista de proveedores elegibles o proveedores de servicios a través del mercado en línea.

Tenga en cuenta que el servicio proporcionado al estudiante debe coincidir con el tipo de servicio para el que fue aprobado como proveedor de servicios aprobado por SSES. Por ejemplo, si un proveedor de servicios pide aprobación como terapeuta ocupacional, debe proporcionar terapia ocupacional y debe indicarse como tal en la factura.

Los fondos de SSES se pueden usar para pagar facturas por servicios proporcionados a estudiantes elegibles para SSES por proveedores de servicios aprobados siempre que los fondos:

  • pagan para la prestación del servicio para el que fue aprobado el proveedor de servicios;
  • pagan para servicios que ya se han realizado (después de marzo de 2020), Y;
  • van acompañadas de una factura que enumera las fechas de servicio, el tipo de servicio, la tarifa de cada unidad de servicio, los nombres y cargos de las partes interesadas, y un total exacto.

¿Quién necesita una verificación de antecedentes y cómo puedo obtenerla?

SSES tiene la obligación de tomar medidas razonables para garantizar que solo los proveedores de servicios apropiados trabajen con el programa SSES. Uno de esos pasos es asegurarse de que cada proveedor de servicios haya pasado una verificación de antecedentes. Los proveedores de servicios que trabajan para una empresa o clínica obtienen verificaciones de antecedentes cuando son contratados. La mayoría de los proveedores de servicios SSES individuales deben tener una licencia o certificación que también requiere una verificación de antecedentes. SSES puede solicitar a los proveedores de servicios individuales que no tengan una licencia o certificación que requiera una verificación de antecedentes que presenten una directamente a SSES.

Puede obtener su verificación de antecedentes visitando al Departamento de Seguridad Pública de Texas y siguiendo las instrucciones.


¿Qué pasa si un padre no puede encontrar el proveedor de servicios actual de su hijo o un proveedor de servicios en su área?

ClassWallet funciona como una forma de pagar por un servicio recibido, no para buscar un proveedor de servicios. Puede utilizar este enlace para buscar proveedores de servicios actuales en el mercado de SSES.

Si aún no ve a su proveedor de servicios, puede pedirle que se registre para ser un proveedor de servicios en el mercado. Los proveedores de servicios que no están en ClassWallet no pueden recibir pagos con fondos de SSES.


¿Los maestros de las escuelas públicas o los proveedores de servicios califican para ser proveedores de servicios SSES?

Sí, los maestros de las escuelas públicas y los proveedores de servicios califican para brindar tutoría o servicios complementarios. Ambos deben postularse para convertirse en proveedores de servicios con las credenciales correctas.

SSES recomienda que los maestros y terapeutas no brinden servicios de SSES a los estudiantes en sus listas y / o listas de casos actuales de su distrito escolar (LEA). Hacerlo tiene el potencial de generar conflictos de intereses entre la familia y su empleador.

SSES recomienda que los maestros y terapeutas revisen las políticas y recomendaciones escolares y del distrito relevantes, así como los estándares profesionales antes de solicitar y / o proporcionar servicios.


¿Se puede reembolsar a los padres por bienes y / o servicios?

No. El programa SSES no está configurado para reembolsos por bienes o servicios. Las familias solo pueden usar los fondos en su cuenta ClassWallet para comprar bienes y servicios de proveedores aprobados para su inclusión en el programa SSES.

Si ve un artículo u otros materiales de ClassWallet que se refieren a reembolsos, sepa que esta no es una función compatible con el programa Texas SSES.


¿Qué servicios se pueden pagar con fondos de SSES?

Los servicios pagados con fondos de SSES DEBEN proveer un beneficio educativo directo al estudiante. Por ejemplo, servicios que no son directamente educativos, como cuidado de niños o guardería; o los servicios que no brindan un beneficio directo, como los honorarios de defensa legal o los honorarios de evaluación, NO se pueden pagar con fondos de SSES.

Si tiene alguna pregunta sobre si los fondos de SSES pueden pagar un servicio, le recomendamos que consulte con el personal de SSES de antemano, puede enviar un correo electrónico al programa SSES a SSESpurchasing@region10.org.


¿Los tutores deben tener una certificación de necesidades especiales para proporcionar servicios?

Cualquiera que provee tutoría académica debe tener un Certificado de Educador de Texas (TEC) vigente y válido. Sin embargo, no se requiere que un tutor académico tenga una certificación de necesidades especiales.


¿Hay un cargo máximo por hora en el caso de los servicios para necesidades especiales?

Todas las facturas y recibos de bienes y servicios son evaluados por TEA. A los vendedores y proveedores de servicios se les puede negar el acceso si se determina que cobran tarifas excesivas.

 

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Si tiene preguntas adicionales o necesita ayuda, envíenos un correo electrónico a SSEShelp@region10.org o llame a SPEDTex al 1-855-773-3839.